るるぶWEB利用規約 レストラン予約利用規約 レジャーチケット販売取次サービス利用規約

レジャーチケット販売取次サービス利用規約

第1条 規約の適用と範囲

「レジャーチケット販売取次サービス利用規約」(以下「本個別規約」といいます。)は、「るるぶWeb利用規約」(以下「基本規約」といいます。)に基づき株式会社JTBパブリッシング(以下「当社」といいます。)が提供する、るるぶモールにおけるレジャーチケット販売取次サービス(以下「本個別サービス」といいます。)の提供条件等を定めるものです。
2.本個別サービスの提供条件等については、本個別規約に定める事項のほか、基本規約に定める事項が適用されます。お客さまが基本規約および本個別規約に同意されない場合、本個別サービスを利用することはできません。
3.基本規約で定義された用語は、別段の定めが無い限り、本個別規約においても同じ意味を持つものとします。
4.本個別サービスは、お客さまが、株式会社JTB(以下「JTB」といいます。)が発行/販売するJTB電子チケット(以下「電子チケット」といいます。)をJTBから購入することができるサービスです。
5.本個別サービスによりお客さまが購入する電子チケットの販売主体および提供主体は、当社ではなくJTBになります。当社は本個別規約の定めに従い、お客さまとJTBとの間の電子チケットの売買契約(以下「電子チケット売買契約」といいます。)の取次ぎを行いますが、電子チケット売買契約の当事者にはなりません。

第2条 電子チケットの購入

お客さまは、本個別サービスを利用してJTBとの間での電子チケット売買契約を締結することができます。
2.お客さまは、電子チケット売買契約の締結を希望する場合、JTBが定める「JTB電子チケット販売規定」(以下「電子チケット販売規定」といいます。)および「JTB電子チケットサービス利用規約」(以下「電子チケットサービス利用規約」といいます。)の内容を確認し、承諾した上で、当社所定の方法に従って電子チケットの購入を申込むものとします。
3.前項の申込みに際して、お客さまは真実かつ正確なデータを入力するものとし、変更があった場合には直ちに当社を通じJTBに連絡するものとします。
4.お客さまとJTBとの間の電子チケット売買契約は、お客さまの端末画面上に「購入完了」画面が表示された時点または電子チケット売買契約の成立をお知らせする電子メールがお客さまのメールサーバーに到達した時点のいずれか先に到来した時点で成立します。
5.前項の定めにかかわらず、何らかの事情でお客さまの端末画面上に「購入完了」画面が表示されず、または電子メールが到達しなかったとしても、本サイトの購入履歴確認機能を利用して電子チケット売買契約の成立を確認可能となった場合には、当該時点で電子チケット売買契約が成立するものとします。

第3条 対価等の支払い

お客さまは、電子チケット売買契約が成立したときは、チケット代金を次項に定める方法によりお支払いただく必要があります。
2.お客さまは、電子チケット売買契約の締結のときに、次のいずれかの方法でチケット代金を当社を通じ、または直接JTBに一括で支払うものとします。
(1)クレジットカード払い
当社が指定するクレジットカードを利用してチケット代金を支払う方法です。分割払いはできません。お客さま本人名義のクレジットカードに限ります。この場合、お客さまが利用したカード会社(以下「本カード会社」といいます。)の指定する方法に従い、当該本カード会社の定める時期に当該本カード会社からお客さまに対してチケット代金相当額が請求されます。
(2)その他の支払い手段
当社はクレジットカード払い以外の決済手段を、決済代行会社と契約することにより提供することがあります。支払いにおけるサービス提供条件等は、それぞれの決済代行会社の定めに従います。
3.前項のクレジットカード払いをお客さまが選択した場合において、本カード会社が当該利用を認めないときは(電子チケット売買契約締結後に本カード会社が利用を拒否し、または当社およびJTBに対してチケット代金に相当する代金の支払を拒否したときを含みます)、JTBは直接または当社を通じ、電子チケット売買契約の変更または解除その他JTBが必要と認める措置を取ることができるものとし、これによりお客さまに生じた損害についてJTBおよび当社は一切の責任を負いません。

第4条 電子チケット売買契約の解除および変更

お客さまは、電子チケット販売規定第5条第1項各号の定めに従い、電子チケットの払い戻しが認められる場合を除き、お客さまの都合により電子チケット売買契約を解除することはできません。また、お客さまは、電子チケットはクーリングオフの対象外であることを確認します。
2.お客さまによる電子チケット売買契約の解除が認められる場合、お客さまは、電子チケット販売規定第5条第3項に定める手続に従いチケット代金の払い戻しを受けるものとします。

第5条 JTBによる電子チケット売買契約の解除

JTBは、お客さまが電子チケット販売規定または電子チケットサービス利用規約に違反した場合等に電子チケット売買契約を解除する場合があります。この場合、お客さまが購入した電子チケットは無効化されご利用いただくことはできなくなります。
2.前項の定めにしたがい電子チケット売買契約が解除された場合であっても、当社およびJTBは、電子チケットの払戻しは行いません。

第6条 当社の責任

当社は、お客さまとJTBとの間での円滑で健全な電子チケットにかかる取引の実現を図るため、本個別サービスの適切な運営に努めますが、本個別サービスを利用した結果(電子チケット売買契約の成否、内容および履行等)について、一切の責任を負いません。
2.当社は、本個別サービスの提供にあたっては、JTBによって登録された情報をそのまま本サイト上に掲載するものであり、その内容の真偽、営業状況等について調査する義務を負わず、その内容について一切の責任を負いません。また、当社は、本サイト上に表示するその他の情報の、正確性、完全性、信頼性についても、それを保証するものではありません。

第7条 問い合わせ等

電子チケットおよび電子チケット売買契約に関する問い合わせ、要望または苦情等がある場合、お客さまはJTBが運営する専用窓口にて直接行うものとします。

第8条 お客さまの情報の取扱い

電子チケット購入の申込みに際してご入力いただいたお客さまの個人情報等は、当社およびJTBに送付され、それぞれにおいて管理されます。
2.前項に定める事項のほか、当社における本個別サービスの運営に関連するお客さまの個人情報の取扱いについては、基本規約に定めるとおりとします。

第9条 優先関係

基本規約、電子チケット販売規定および電子チケットサービス利用規約と本個別規約の間に矛盾抵触がある場合、当該部分につき本個別規約の規定が優先的に適用されます。

以上

2018年10月29日制定