おでかけ
2025.04.06
クロアチアの海外渡航情報！ ビザは必要？ 時差は？ 変換プラグのタイプは？ クロアチア旅行の際に知っておきたいことまとめ（2025年4月6日更新）
再び盛り上がりはじめた海外旅行。渡航の前に用意しておくことやもの、最新情報をこの記事で確認してから出かけましょう！
Summary
治安
周辺諸国と比較すると、クロアチアの治安はとてもよいといえます。ただし、近年はバスやトラム車内でのスリ、ホテルやレストランでの置き引きなど旅行者を狙った犯罪が報告されていますので気を引き締めましょう。ニセ警官による詐欺も増えています。親しげに話しかけてくる人物は子どもでも油断は禁物です。夜間のひとり歩きをなるべく避けるほか、昼間でも貴重品や手荷物はしっかりと管理しましょう。
盗難・紛失
パスポート
すぐに警察に届け出て盗難(紛失)届出証明書を発行してもらいます。その後、大使館にてパスポートの失効手続きを行い、「帰国のための渡航書」を申請しましょう。
※在クロアチア日本国大使館では新型IC旅券（パスポート）を作成することができません。パスポートの盗難等による再発給は全て、緊急旅券又は帰国のための渡航書により対応となります。
◎必要書類等、詳細は在クロアチア日本国大使館の公式サイトを確認
https://www.hr.emb-japan.go.jp/jp/ryouji-passport-funshitu.html
クレジットカード、現金、貴重品
クレジットカードを紛失した場合は、すぐにクレジットカード会社に連絡し、カードを無効にしてもらいましょう。カード番号と有効期限が必要なので事前に控えておきましょう。現金や貴重品を紛失した場合は、すぐに警察に届けて、盗難・紛失証明書を発行してもらいましょう。ホテル内で盗難にあった場合は、フロントを通じて警察に連絡します。加入している海外旅行傷害保険が携行品損害も補償している場合、保険が適用されます。帰国後に保険会社に連絡し、補償を受けましょう。現金は保険対象外となるので注意が必要です。
スマートフォン
第三者の不正利用による高額請求被害のケースが発生しています。クレジットカードと同様に、まずは各キャリアへ連絡し、スマホ利用中断の手続きをとりましょう。
病気・けが
まずはホテルのフロントに相談を。小さなケガであれば市販薬で対応もできる場合もありますが、薬の成分は日本のものより強いことがあるので注意。緊急を要する場合は、救急に電話をして日本語を話せるオペレーターを呼ぶか、日本語が通じるクリニックへ連絡をしましょう。
海外旅行保険に加入している人は、保険契約証に記載されている緊急連絡先に問合せを。帰国後に医療費を請求するために、病院等を利用した際は必ず診断書や領収書をもらいましょう。
日本国内
●大使館・領事館・情報収集
◎駐日クロアチア共和国大使館
https://mvep.gov.hr/jp/jp
◎クロアチア政府観光局
https://croatia.hr/en-gb
●主要空港
◎成田国際空港インフォメーション
https://www.narita-airport.jp/jp/inquiry
◎羽田空港ターミナルインフォメーション
https://tokyo-haneda.com/contact/
◎関西国際空港 お問い合わせ
https://www.kansai-airport.or.jp/contact
◎中部国際空港セントレア 各種お問い合わせ
https://www.centrair.jp/help/contact/
クロアチア
●緊急時・現地情報
◎在クロアチア日本国大使館
https://www.hr.emb-japan.go.jp/itprtop_ja/
◎緊急通報の共通番号
TEL：112
◎警察
TEL：192
◎消防
TEL：193
◎救急車
TEL：194
●クレジットカード会社 緊急連絡先
◎Visa®（クレジットカード紛失時のお手続き）
https://www.visa.co.jp/support/consumer/lost-stolen-card.html
◎JCB®（JCB紛失・盗難海外サポート）
https://www.jcb.jp/services/emergency_support.html
◎Mastercard®（お手持ちのMastercard®に関するお問い合わせ）
https://www.mastercard.co.jp/ja-jp/personal/get-support/issuer-contact-information.html
◎アメリカン・エキスプレス®（カードの紛失・盗難時に）
https://www.americanexpress.com/jp/support/contact/lost-stolen.html?intlink-hp-cs-top-trouble
●店舗・施設の休みは原則として年末年始・お盆休み・ゴールデンウィーク・臨時休業を省略しています。
●掲載の内容は取材時点の情報に基づきます。内容の変更が発生する場合がありますので、ご利用の際は事前にご確認ください。
Text：るるぶ編集部
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